تعلن شركة BPO Plus في سلطنة عمان عن توفر وظائف شاغرة في مجالات خدمة العملاء، المبيعات، التأمين، التدقيق الداخلي، والإدارة. إذا كنت تبحث عن وظائف في عمان وفرص عمل لدى شركة متخصصة في خدمات التعهيد وإدارة العمليات وخدمة العملاء، تعرف على أحدث الوظائف المتاحة.
وظائف شركة BPO Plus في عمان
وظيفة: مشرف مركز اتصال (Call Center Supervisor)
تبحث شركة BPO Plus عن مشرف مركز اتصال يمتلك مهارات قيادية وخبرة في إدارة فرق خدمة العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية.
المهام الوظيفية
- الإشراف على موظفي مركز الاتصال ودعمهم بشكل مستمر.
- متابعة أداء الفريق والإنتاجية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
- التعامل مع شكاوى العملاء والاستفسارات المعقدة.
- تنفيذ برامج التدريب والتوجيه وتقييم الأداء.
- إعداد التقارير الدورية الخاصة بالأداء والإنتاجية للإدارة.
- التأكد من الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة.
وظيفة: منسق استوديو ومساعد إداري (Studio Coordinator & Administrative Assistant)
مسؤول عن تقديم الدعم الإداري والتنسيق اليومي للعمليات داخل الاستوديو مع ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
المهام الوظيفية
- استقبال العملاء والزوار وتقديم الدعم اللازم لهم.
- المساعدة في الحجوزات والمبيعات والرد على الاستفسارات.
- إدارة الأعمال الإدارية وحفظ السجلات والوثائق.
- إعداد الجداول والتقارير باستخدام Microsoft Excel.
- دعم الأعمال المحاسبية الأساسية ومسك الدفاتر.
- متابعة العمليات اليومية وتنظيم المواعيد.
وظيفة: منسق عمليات التأمين (Insurance Operations Coordinator)
يتولى مسؤولية التنسيق بين البنوك وشركات التأمين ومراجعة الطلبات والتأكد من اكتمال الوثائق المطلوبة.
المهام الوظيفية
- التنسيق بين البنك وشركة التأمين.
- مراجعة طلبات التأمين والتأكد من دقتها واكتمالها.
- التحقق من المستندات قبل إرسالها إلى شركات إعادة التأمين.
- متابعة الاستفسارات المتعلقة بعمليات التسوية والمطابقة.
- ضمان الالتزام بالإجراءات والسياسات المعتمدة.
وظيفة: تنفيذي علاقات العملاء – التكنولوجيا المالية (Customer Relationship Executive – Fintech)
يفضل للمتقدمين إجادة اللغة البنغالية، حيث تركز الوظيفة على خدمة العملاء في قطاع المدفوعات الرقمية والخدمات المالية.
المهام الوظيفية
- إدارة المكالمات والرسائل والبريد الإلكتروني للعملاء.
- مساعدة العملاء في التسجيل وتفعيل الحسابات وإجراءات KYC.
- توعية العملاء بخدمات المحافظ الرقمية والتحويلات المالية.
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بكفاءة.
- متابعة رضا العملاء وتعزيز الاحتفاظ بهم.
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة CRM.
وظيفة: مدقق داخلي (Internal Auditor) – للعمانيين فقط
مسؤول عن تقييم المخاطر ومراجعة العمليات المالية والتشغيلية وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية.
المهام الوظيفية
- إعداد وتنفيذ خطط التدقيق الداخلي.
- تقييم المخاطر المالية والتشغيلية والرقابية.
- تحديد نقاط الضعف الرقابية واقتراح التحسينات.
- إعداد تقارير التدقيق ورفع النتائج للإدارة.
- متابعة تنفيذ التوصيات والإجراءات التصحيحية.
- دعم الحوكمة والامتثال المؤسسي.
وظيفة: تنفيذي مبيعات مباشرة للشركات – قطاع الاتصالات (B2B Direct Sales Executive) – مسقط
مخصصة للعمانيين، وتركز على تطوير الأعمال وبيع حلول الاتصالات للشركات والمؤسسات.
المهام الوظيفية
- البحث عن فرص مبيعات جديدة في قطاع الأعمال.
- تسويق منتجات وخدمات الاتصالات للشركات.
- عقد الاجتماعات والعروض التقديمية للعملاء.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- التفاوض وإغلاق الصفقات التجارية.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
وظيفة: تنفيذي مبيعات مباشرة للشركات – قطاع الاتصالات (B2B Direct Sales Executive) – صلالة
مخصصة للعمانيين، وتركز على توسيع قاعدة العملاء في سوق الشركات بمحافظة ظفار.
المهام الوظيفية
- استقطاب عملاء جدد وتطوير العلاقات التجارية.
- تقديم حلول الاتصالات للشركات والمؤسسات.
- إجراء زيارات واجتماعات ميدانية.
- إعداد ومتابعة فرص البيع وخطط المبيعات.
- تحقيق مؤشرات الأداء والأهداف البيعية.
- متابعة اتجاهات السوق والمنافسين.
مميزات العمل لدى شركة BPO Plus
توفر شركة BPO Plus بيئة عمل احترافية تدعم التطور المهني واكتساب الخبرات في مجالات خدمة العملاء، الاتصالات، التكنولوجيا المالية، التأمين، والتدقيق الداخلي. كما تمنح الموظفين فرصًا للتدريب المستمر والعمل ضمن فرق متخصصة في قطاعات متنوعة، مما يساهم في بناء مسار مهني ناجح ومستدام.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على الوظائف المتاحة في عمان اليوم.
📋 كيفية التقديم على وظائف شركة BPO PLUS في عمان
انضم إلى شركة BPO PLUS في عمان وابدأ رحلتك المهنية في مجال خدمات التعهيد وخدمة العملاء. يمكنك التقديم على الوظائف المتاحة عبر الموقع الرسمي، أو إرسال سيرتك الذاتية مباشرة إلى قسم الموارد البشرية عبر البريد الإلكتروني.
✉️ إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني
💡 يُفضل كتابة المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة وإرفاق السيرة الذاتية بصيغة PDF لزيادة فرص القبول
نصائح التقديم على وظائف عمان:
- ركّز على خبرتك في خدمة العملاء أو المبيعات أو المحاسبة.
- أظهر مهاراتك في التواصل والعمل الجماعي.
- اذكر إنجازاتك المهنية مثل تحقيق أهداف أو تحسين الأداء.
الأسئلة الشائعة:
- ما هي الوظائف المتاحة في BPO Plus عمان؟
وظائف في خدمة العملاء، التسويق، المحاسبة، والمبيعات. - هل الوظائف تتطلب خبرة؟
نعم، تختلف الخبرة حسب الوظيفة المطلوبة. - كيف يمكن التقديم؟
يمكن التقديم عبر منصات التوظيف أو القنوات الرسمية للشركة.
