تعلن فنادق ألوفت في سلطنة عمان عن فتح باب التقديم على وظيفة باريستا للراغبين في العمل ضمن بيئة ضيافة عالمية تقدم خدمات متميزة للضيوف. إذا كنت تمتلك شغفًا بإعداد المشروبات وخدمة العملاء، فتعرف على تفاصيل الوظيفة وطريقة التقديم.
الوظيفة الشاغرة
وظيفة: باريستا (Barista)
أهم المهام:
- إعداد وتقديم القهوة والمشروبات وفق معايير الجودة المعتمدة بالفندق.
- استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم خدمة احترافية ومتميزة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة والأمن والجودة الخاصة بالفندق.
- الحفاظ على نظافة المظهر الشخصي ومنطقة العمل.
- تلبية احتياجات الضيوف والتعامل مع طلباتهم باحترافية.
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أفضل مستوى من الخدمة.
- الالتزام بمعايير الجودة في إعداد المشروبات وخدمة العملاء.
- الإبلاغ عن أي ملاحظات أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو بيئة العمل.
وظيفة: كابتن (Captain)
تفاصيل الوظيفة
يتولى الكابتن مسؤولية الإشراف على خدمات الأغذية والمشروبات خلال الفعاليات والمناسبات، وضمان تقديم تجربة مميزة للضيوف وفق أعلى معايير الضيافة.
المهام الوظيفية
- التنسيق مع الطهاة وفرق الخدمة أثناء الفعاليات والمناسبات.
- تجهيز قاعات الولائم والمطاعم واستراحات القهوة قبل بدء الخدمة.
- التأكد من جاهزية الطاولات وترتيبها بالشكل المناسب.
- فحص نظافة وجودة أدوات التقديم والأواني قبل الاستخدام.
- إعداد الفواتير الخاصة بالمجموعات والفعاليات ومتابعة عمليات الدفع.
- تقديم الدعم للضيوف وضمان رضاهم عن مستوى الخدمة.
متطلبات الوظيفة
- خبرة سابقة في المطاعم أو خدمات الأغذية والمشروبات.
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة عمل سريعة.
وظيفة: سائق رئيسي (Driver – Lead)
تفاصيل الوظيفة
يتولى السائق الرئيسي مسؤولية نقل الضيوف بأمان وتقديم خدمة احترافية مع الالتزام بالإجراءات التشغيلية للفندق.
المهام الوظيفية
- مراجعة تقارير الوصول والمغادرة اليومية.
- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف المتعلقة بالنقل.
- نقل الضيوف من وإلى الوجهات المحددة باستخدام مركبات الفندق.
- توثيق الرحلات قبل وبعد تنفيذها.
- المحافظة على نظافة المركبة وجاهزيتها للاستخدام.
- الالتزام بمعايير السلامة أثناء القيادة.
متطلبات الوظيفة
- رخصة قيادة سارية المفعول.
- خبرة سابقة في مجال القيادة أو النقل.
- معرفة جيدة بالطرق والمواقع المحلية.
- مهارات جيدة في التعامل مع العملاء.
وظيفة: مدير عام – فندق ألوفت مسقط (General Manager)
تفاصيل الوظيفة
يتولى المدير العام مسؤولية الإشراف على كافة عمليات الفندق وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية مع الحفاظ على أعلى مستويات رضا الضيوف.
المهام الوظيفية
- إدارة جميع أقسام الفندق والإشراف على العمليات اليومية.
- تطوير استراتيجيات لزيادة الإيرادات وتحسين الأداء.
- ضمان تقديم خدمات ضيافة عالية الجودة.
- إدارة الميزانيات والخطط التشغيلية.
- تطوير فرق العمل وتحفيز الموظفين.
- الالتزام بمعايير علامة ألوفت وماريوت العالمية.
متطلبات الوظيفة
- خبرة واسعة في إدارة الفنادق والضيافة.
- مهارات قيادية وإدارية متقدمة.
- خبرة في إدارة العمليات والميزانيات.
- القدرة على اتخاذ القرارات وإدارة الفرق بكفاءة.
وظيفة: خبير تجربة الضيف (Guest Experience Expert) – للعمانيين فقط
تفاصيل الوظيفة
يهدف الدور إلى تقديم تجربة استثنائية للضيوف منذ لحظة الوصول وحتى المغادرة، مع التركيز على بناء تجربة فريدة لا تُنسى.
المهام الوظيفية
- استقبال الضيوف ومساعدتهم خلال إجراءات الوصول والمغادرة.
- تقديم الدعم والإرشاد للضيوف طوال فترة الإقامة.
- معالجة الاستفسارات والطلبات بكفاءة واحترافية.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة.
متطلبات الوظيفة
- أن يكون المتقدم عماني الجنسية.
- مهارات تواصل وخدمة عملاء متميزة.
- القدرة على التعامل مع الضيوف باحترافية.
- شغف بالعمل في قطاع الضيافة.
وظيفة: مضيف / مضيفة استقبال (Host / Hostess)
تفاصيل الوظيفة
يتولى المضيف أو المضيفة مسؤولية استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم صورة إيجابية تعكس مستوى الخدمة في الفندق.
المهام الوظيفية
- استقبال الضيوف والترحيب بهم وفق معايير الفندق.
- إدارة وتنظيم أماكن الجلوس.
- الرد على المكالمات الهاتفية باحترافية.
- الحفاظ على المظهر المهني والالتزام بمعايير الضيافة.
- تطبيق سياسات السلامة والأمن الخاصة بالفندق.
متطلبات الوظيفة
- مهارات تواصل ممتازة.
- مظهر احترافي وشخصية ودودة.
- يفضل وجود خبرة سابقة في الضيافة أو خدمة العملاء.
وظيفة: مسؤول منع الخسائر (Officer – Loss Prevention)
تفاصيل الوظيفة
يتولى مسؤول منع الخسائر مسؤولية حماية ممتلكات الفندق وضمان سلامة الضيوف والموظفين من خلال تطبيق إجراءات الأمن والسلامة.
المهام الوظيفية
- مراقبة جميع مناطق الفندق والقيام بجولات تفقدية دورية.
- متابعة أنظمة المراقبة والكاميرات وأنظمة الإنذار.
- إجراء فحوصات السلامة وتحديد المخاطر المحتملة.
- الاستجابة للحوادث والطوارئ وتقديم الإسعافات الأولية عند الحاجة.
- مساعدة الضيوف والموظفين أثناء الحالات الطارئة.
- إعداد التقارير المتعلقة بالحوادث والمخالفات الأمنية.
متطلبات الوظيفة
- خبرة في الأمن أو السلامة أو مجال مشابه.
- معرفة بإجراءات الطوارئ والسلامة المهنية.
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وكفاءة.
- مهارات مراقبة وتحليل قوية.
مميزات العمل لدى فنادق ألوفت
توفر فنادق ألوفت بيئة عمل حديثة وديناميكية ضمن شبكة ماريوت العالمية، مما يمنح الموظفين فرصًا مميزة للتطوير المهني والتدريب المستمر. كما تتيح العمل في قطاع الضيافة العالمي واكتساب خبرات عملية متنوعة مع إمكانية النمو الوظيفي على المدى الطويل.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على الوظائف المتاحة في عمان اليوم.
🏨 التقديم على وظائف فنادق ألوفت في عمان
توفر فنادق ألوفت في سلطنة عمان فرص عمل مميزة للراغبين في بناء مسيرة مهنية ناجحة في قطاع الضيافة والفندقة. وتشمل الوظائف المتاحة مجالات خدمة النزلاء، الاستقبال، الأغذية والمشروبات، التدبير الفندقي، والإدارة. يمكن للمهتمين الاطلاع على أحدث الوظائف الشاغرة والتقديم مباشرة عبر بوابة التوظيف الرسمية.
💡 يُنصح بتحديث السيرة الذاتية وإبراز الخبرات والمهارات المتعلقة بمجال الضيافة وخدمة العملاء لزيادة فرص الحصول على الوظيفة المناسبة.
نصائح للمتقدمين
قبل التقديم على الوظائف
- احرص على تحديث سيرتك الذاتية وإبراز خبراتك في الضيافة أو خدمة العملاء أو الإدارة.
- أضف أي شهادات تدريبية أو مهنية مرتبطة بقطاع الفنادق والسياحة.
- ركز على مهارات التواصل والعمل الجماعي وخدمة الضيوف.
- اذكر أي إنجازات مهنية ساهمت في تحسين رضا العملاء أو كفاءة العمليات.
الأسئلة الشائعة
ما الوظائف المتاحة حاليًا؟
تشمل الوظائف كابتن، سائق رئيسي، مدير عام، خبير تجربة الضيف، مضيف/مضيفة استقبال، ومسؤول منع الخسائر.
هل توجد وظائف مخصصة للعمانيين؟
نعم، وظيفة خبير تجربة الضيف مخصصة للعمانيين فقط.
ما القطاع الذي تنتمي إليه هذه الوظائف؟
تنتمي الوظائف إلى قطاع الضيافة والفنادق وخدمة العملاء والإدارة والأمن الفندقي.
